Uraian: Pengaduan Tersebut Meliputi 152 Persoalan Penegakan Hukum, 16 Potensi Konflik, 16…

Pengaduan tersebut meliputi 152 persoalan penegakan hukum, 16 potensi konflik, 16 masalah lalu lintas, dan 13 terkait perilaku anggota kepolisian.

Dadang Hartanto berharap mekanisme tersebut dapat membantu menyelesaikan persoalan masyarakat sekaligus memperkuat pengawasan terhadap kinerja personel kepolisian.

Di sisi lain, mekanisme ini juga diharapkan memberikan efek jera bagi personel yang tidak bekerja sesuai SOP,” ujarnya, Selasa (27/10/2026).

Selanjutnya, Tim Data mencatat dan menyajikan laporan secara terstruktur untuk diteruskan kepada Tim Pengatur dan Pengawas.

Tim Eksekutor kemudian menindaklanjuti pengaduan melalui klarifikasi pelapor, koordinasi dengan penyidik, atau langkah penanganan lain sesuai kebutuhan.

Hasilnya dicatat kembali oleh Tim Data dan menjadi bahan Tim Analisis dan Evaluasi untuk menilai perkembangan serta kendala penyelesaian melalui evaluasi berkala.

Budi Hermanto mengatakan, mekanisme tersebut diharapkan memudahkan masyarakat menyampaikan keluhan sekaligus memperoleh kejelasan mengenai tindak lanjutnya.

Untuk keadaan darurat yang membutuhkan respons segera, masyarakat tetap dapat menghubungi Layanan Polisi 110.